Polityka
zwrotów

W MORNATHIX dbamy o przejrzystość i uczciwe zasady. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące zwrotów produktów zakupionych na mornathix.com.

Naszym celem jest zapewnienie pełnej satysfakcji z zakupów. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z prawa do zwrotu zgodnie z poniższymi warunkami.

Skontaktuj się z nami

Zasady zwrotu

✅

Kwalifikowalność

Zwrot przysługuje klientowi będącemu konsumentem, który dokonał zakupu za pośrednictwem strony mornathix.com.

⏳

Termin

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu bez podawania przyczyny.

📦

Warunki

Produkt musi być nieużywany, w stanie nienaruszonym oraz odesłany w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.

❗

Wyjątki

Zwrot nie dotyczy produktów personalizowanych, wykonanych na zamówienie lub zapieczętowanych produktów higienicznych po ich otwarciu.

Proces zwrotu

  1. Skontaktuj się z nami mailowo, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu.
  2. Otrzymasz instrukcje dotyczące adresu zwrotu oraz dalszych kroków.
  3. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.
  4. Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania i weryfikacji produktu, przy użyciu tej samej metody płatności.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami:

MORNATHIX

Email: [email protected]

Telefon: +48 22 307 45 89

Godziny obsługi: Pon–Pt, 9:00–17:00